职介违法收取服务费用 市民及时举报顺利追回损失

“多亏了你们，这笔钱才能拿回来！”近日，市民胡某将一面印有“为民维权尽职守 秉公办事暖民心”字样的锦旗专程送到娄底市人社局，感谢工作人员依法查处违规从事职业中介活动行为，帮其追回被违规收取的5万余元服务费用。这是娄底市人社局今年开展2026年清理整顿人力资源市场秩序专项整治行动以来，为民办实事、解民忧的生动一幕。

今年4月，胡某向娄底市人社局书面投诉，称某公司未经许可从事职业中介活动，以推荐岗位、安排就业为由，向其收取岗位咨询费用，请求依法查处。接到投诉后，市人社局高度重视，迅速立案调查。经查，该公司未取得人力资源服务许可证，以推荐岗位、安排就业为由收取求职者服务费用的行为，属于未经许可擅自从事职业中介活动的违法行为。市人社局坚持依法查处与调解化解相结合，一方面督促该公司与胡某达成调解，退还绝大部分服务费用，另一方面依法对该公司作出行政处罚，胡某的合法权益得到有力维护。

为清理整顿人力资源市场秩序，今年以来，市人社局按照全省统一部署，联动市委网信办、市教育局、市公安局、市市场监管局、市金融监管分局等单位，聚焦规范劳务派遣、职业中介、网络招聘、校园招聘等活动，依法查处“招转培”“培训贷”和无证经营、虚假招聘、就业歧视、个人信息泄露等突出问题，为用人单位依法合规用工、劳动者高质量充分就业营造了良好市场环境。据统计，本次专项行动全市检查人力资源服务机构、用人单位等共计133户，查处未经许可擅自从事职业中介案件2件，查处发布含有歧视性内容及其他与岗位适配性无关的限制性条件的招聘信息案件1件，涉嫌犯罪移送公安机关查处1件。

市人社局相关负责人表示，下一步将持续保持对人力资源服务市场秩序监督管理的高压态势，继续加强与市场监管等职能部门的协调联动执法，及时公布恶意欠薪、“黑职介”、强迫劳动等典型案例，健全劳动保障“线上线下”维权渠道，坚决维护劳动者合法权益，努力让广大求职者安心就业、放心务工。（通讯员 杨嘉颖）

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌

责任编辑：罗江

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