中国石化娄底石油分公司：多措并举战春运 客户服务暖人心

娄底新闻网讯（通讯员 刘伟）2026年春运启动以来，中国石化娄底石油分公司面对春运期间车流高峰与民生保供双重任务，全力以赴保供应、优服务、提效能，全力实现客户满意、员工安心，以“三个到位”筑牢春运服务保障线。

资源统筹到位，确保油品“零脱销”。物流条线充分发挥调度中枢作用，依托实时数据监测，科学优化运力调配与配送路径。针对国省道等重点站点实施高库存保供策略，以快速响应机制保障春运期间所有在营站点油品供应稳定，实现全程零脱销、零断档。

现场帮扶到位，跑出服务“加速度”。为有效应对车流高峰、缓解现场拥堵，公司多措并举、精准发力：优化站内排班，强化站间人员联动，组织市、县两级机关人员下沉一线帮扶，同步补充临聘人员充实一线力量。一系列举措有效减轻了一线员工劳动强度，显著提升现场通行效率与客户满意度。

夜间保供到位，点亮归途“暖心灯”。聚焦春运夜间出行需求，公司全面升级夜间服务保障，确保国省道骨干站点亮化设施完好运行，让加油站成为黑夜中指引归途的醒目坐标。同时，引导非24小时营业站点结合车流实际灵活延长营业时间，切实做到车辆不停、服务不止。

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌 

责任编辑：谢吕霞

文章来源：http://www.ldnews.cn/qyfc/fc/202602/749606.shtml