暖冬行动·情满旅途丨今日正式上岗！娄底青年志愿者护航春运，一抹“志愿红”温暖回家路

娄底新闻网讯（通讯员 王略）2月4日，春运客流持续升温，共青团娄底市委、娄底市青年志愿者协会直属志愿服务队正式集结上岗，一批朝气蓬勃的青年志愿者身披红马甲，分赴高铁南站各关键点位，全面投入2026年“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务，用青春坚守与暖心服务，为“平安春运、便捷春运、温馨春运”保驾护航。

在车站售票大厅、安检口、候车大厅、检票口、进出站通道等重点区域，青年志愿者们按照统一部署、分工协作、定岗定责，以饱满热情投入服务。主动为旅客提供购票引导、车次咨询、候车指引、检票协助，耐心解答旅客疑问，细致疏导现场人流，维护现场秩序；积极开展重点旅客关爱帮扶，为重点旅客提供行李搬运、优先通行、全程陪护等贴心服务；主动提醒旅客看管好随身物品、注意出行安全，配合车站工作人员做好客流引导、文明劝导等工作。

一句句耐心解答、一次次主动搭手、一遍遍温馨提示，志愿者们用真诚与细致，让每一位往来旅客感受到城市的温度与青春的暖意，成为春运现场一道温暖而醒目的文明风景线。截至目前，全市已组建市县两级团属志愿服务队6支，青年志愿者们以规范服务、文明服务、暖心服务，全力保障春运期间旅客出行安全、顺畅、舒心。

为确保志愿服务专业化、规范化开展，前期筹备工作扎实有序。2月3日，团市委、市青志协联合举办娄底市2026年“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务专题培训班，40余名骨干志愿者集中参训、系统“充电”。高铁南站副站长喻婷结合车站实际，详细介绍春运期间客流特点、重点工作流程及站内志愿服务注意事项；志愿者队长围绕岗位职责、服务规范、沟通礼仪、应急处置等内容进行讲解培训。

团市委副书记康跃辉用身边鲜活生动的志愿服务事例，深刻阐释新时代青年志愿服务的重要意义与时代价值，勉励全体志愿者接过志愿服务接力棒，珍惜实践锻炼机会，在服务中亮身份、树形象、讲纪律、守安全，以饱满状态、专业素养、文明作风投入春运服务，在奉献中成长、在坚守中进步，用实际行动展现娄底青年的责任与担当。

春运大幕已启，温暖一路同行。下一步，团市委、市青志协将持续统筹做好春运志愿服务组织调度、后勤保障、安全管理等工作，组织引导广大青年志愿者坚守岗位、接续服务，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以实实在在的行动守护旅客归途，以青春力量助力平安春运，让“志愿红”成为春运路上最温暖、最动人的底色。

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌

责任编辑：邓美兰

文章来源：http://news.ldnews.cn/news/loudi/202602/748876.shtml