中石化娄底石油：升级车生态服务 打造综合能源服务新标杆

娄底新闻网讯（通讯员 谢天虹）为深入贯彻集团公司、销售公司向“综合能源服务商”转型升级的战略部署，近日，中国石化娄底石油分公司完成5座车生态门店的全面升级，将原有的汽车美容保养服务拓展为机动车综合维修，通过多元场景整合与服务体系重构，为顾客带来全链条便利，为社会交通服务升级注入新动能。

此次升级聚焦车主“修、养、生、息”全生命周期需求，构建起“服务+用品+销售+增值服务+数字化平台”五位一体车生态服务体系，形成“洗美小店—标准汽服店—大型维保中心”三级服务网络。车主不仅能在站点享受专业的汽车维修、美容保养服务，还可一站式采购汽车用品，同步体验加油充电、生活配套等多元服务，真正实现“加油充电到石化，养车购物来易捷”的便捷消费体验。数字化平台的融入更让预约下单、服务查询、售后反馈等流程高效便捷，大幅提升服务体验感。

在服务提质的同时，中国石化娄底石油分公司通过统筹站点人员配置、建立专项培训考核机制、层层分解落实任务指标，推动传统汽服业务提质与新型车生态业务协同发展。这一举措不仅为车主提供了更全面、专业、便捷的汽车服务解决方案，有效降低了车主的时间成本和消费成本，更助力完善区域道路交通服务配套，带动汽车后市场规范化发展，为地方就业与经济活力提升贡献石化力量，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，谱写综合能源服务转型升级的新篇章。

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌

责任编辑：张丽华

文章来源：http://www.ldnews.cn/qyfc/mq/202512/746805.shtml