中国石化冷水江石油分公司：精益求精树标杆 易捷服务焕新颜

娄底新闻网讯（通讯员 何箫）为全面提升易捷门店管理水平与客户消费体验，近期，中国石化冷水江石油分公司积极响应省、市公司工作部署，聚焦短板，精准发力，在所辖15座站点中精选出6座核心站点，开展易捷示范门店打造专项工作，旨在通过树立标杆，以点带面，推动全区服务品质整体跃升。

本次创建工作，公司严格对照示范门店打造标准，围绕商品陈列、库房管理、设备维护及物料使用等关键环节，开展了系统性的整改与提升。在商品陈列上，力求科学美观、一目了然；在库房管理上，实现标准化、精细化；在设备与物料使用上，确保规范高效。通过一系列扎实举措，门店环境与运营秩序得到了显著改善。如今，步入打造后的易捷便利店，顾客能直观地感受到从“色、声、味”等多个维度带来的全新体验——店面环境更明亮整洁，购物氛围更宁静舒适，服务体验更为贴心。10月16日，在省公司组织的第三方严格检查考评中，参与创建的6座站点凭借过硬的管理水平和出色的现场表现，以平均得分98.2分的优异成绩全部通过验收，赢得了检查人员的高度认可。

下一步，冷水江石油分公司将系统梳理和总结此次示范门店创建中的先进经验与成功做法，形成可复制、可推广的标准模式，在辖区所有加油站进行全面推广应用。此举将有力推动全区易捷门店的管理服务标准化、规范化水平再上新台阶，最终实现以更优质的服务、更舒心的环境，回馈广大顾客，持续擦亮中国石化易捷品牌的金字招牌。

一审：谭洲伟  

二审：罗江

三审：刘辉煌

责任编辑：张丽华

文章来源：http://www.ldnews.cn/qyfc/mq/202510/745119.shtml