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娄底南站:2岁女孩走失 工作人员当起了“奶爸奶妈”

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5月9日下午15时48分,G1374次列车结束客运作业后缓缓驶出娄底南站。站台客运员邹智勇在站台上发现一名2岁多的落单小女孩,连忙跑过去牵起了她的小手,同时通过电台呼叫客运值班员陈辉告知情况。陈辉和尹争赶到站台后,一人抱着小女孩,一人提着行李,回到了客运值班室。

在客运值班室,陈辉专心安抚小女孩,尹争通知综控室联系列车寻找家长。联系家长后才得知:旅客带着小女孩坐车到娄底,下车后发现手机不见了,于是又折回车上寻找手机,在其上车后不久,列车就启动了。尹争告知旅客到前方韶山南站下车,然后再乘坐G1681次列车返回娄底南站。

等待家长的过程中,小女孩情绪波动很大,一直哭闹着要妈妈,有着丰富带娃经验的蒋小川抱着孩子在候车室各处晃悠,这儿看看那儿瞧瞧,还与陈辉一起轮番上阵给她讲故事,充当着“奶爸奶妈”的角色。

17时21分,G1681次到达娄底南站,蒋小川已在站台等候多时,接到旅客后立马带她前往客运值班室与小女孩团聚。

娄底南站在此温馨提醒广大旅客朋友:在候车、乘车过程中,注意清点、保管好随身的行李物品,以免遗失;同时携带小朋友出行的旅客,一定要注意牵好小朋友,以免走散。如不慎走散,请第一时间求助铁路车站或列车的工作人员,我们会竭尽全力地为您提供帮助,解决困难!(通讯员 颜平)

文章来源:http://news.ldnews.cn/news/loudi/202305/700510.shtml