娄底市发改委“走流程、解难题、优服务”活动初显成效

娄底新闻网讯（通讯员 刘卫华）为切实优化政务服务营商环境，推动娄底高质量发展，娄底市发改委率先开展“走流程、解难题、优服务”活动。党组书记、主任曾晚生组织全委干部职工围绕职责明、政策清、流程畅、解难快、服务优下功夫，广泛征求企业和项目单位意见建议，围绕政务服务标准化、规范化、便利化，以刀刃向内的果敢，强力推进“三集中三到位”改革，向贴心企业的服务型部门迈进，要求全委干部职工转变思想，换位思考，廉洁奉公。举全委之力，从源头抓整改、抓落实，推动市发改委行政审批服务质量全面提升，倾力打造市发改委项目审批服务特色品牌。

（图为娄底市发改委开展走流程自查活动）

（图为娄底市发改委开展走流程自查活动）

自4月18日市发改委“走流程、解难题、优服务”活动启动以来，市发改委班子成员、相关科室人员错时分批到市政务中心市发改委窗口，围绕项目审批服务重点难点事项，以办事群众身份、以窗口工作人员身份体验“政府投资项目审批”“企业投资项目核准”“企业投资项目备案”等事项的前台申报、后台审批全流程，身临其境体验办事群众的感受、工作人员的服务态度。通过走流程查找项目审批是否快捷方便、办事流程是否优化精简、线上线下是否融通融合、内部业务是否衔接顺畅、干部作风是否廉洁高效等，并逐一完善流程、修正制度。市发改委行政审批服务科对照逐项检查，对能立即解决问题的立刻整改到位，对不够完善的立即制定整改方案执行。通过这次走流程自查活动，市发改委驻政务中心窗口整体素质和服务水平得到显著提升。

（图为娄底市发改委开展走流程自查活动）

（图为娄底市发改委开展走流程自查活动）

通过本次走流程活动，曾晚生对窗口工作人员提出更高要求。他强调，窗口要对标国内先进开展政务服务事项“标准化、规范化、便利化”，通过减流程、减材料、减环节、减时间，推进“一网通办”更畅通。推行项目审批“帮代办”，“一件事一次办更好办”，精准推进“免证办”“容缺办”“现场办”。纵深推进“放管服”改革，全面优化营商环境。

责任编辑：袁晓婷

文章来源：http://news.ldnews.cn/news/202204/675507.shtml