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乐坪街道清泉社区:建好“一扇门” 打造贴心服务平台

   娄底新闻网讯通讯员 肖龙)“以前我老伴办老年证要坐车去办事处,费时费劲。如果忘带东西,还要来回跑。现在到社区,三分钟就给我办好了。”近日,家住娄星区乐坪街道清泉社区市商业局的梁奶奶对社区“一门式服务”赞不绝口。

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(图位社区工作人员给辖区居民办理老年证) 

“一门式服务”开展后,清泉社区可直接办理的事项达到38项,社区将各项工作办事流程进行精简整合,从“被动服务”转变“主动服务”。现在办理一个事项平均不超过10分钟,不仅方便了居民群众,也为工作人员节省了时间精力。群众提交的资料也能直接拍照上传,减少了纸张的浪费和资料的存档管理问题。

清泉社区紧紧围绕“一张网、一扇门、一枚章、一次办”四项举措,不断强化服务能力和服务意识,真正实现“群众少跑腿、数据多跑路,服务零距离、温暖到心头”。 

文章来源:http://news.ldnews.cn/counties/louxingqu/202107/655812.shtml