娄底华润燃气荣获娄底市12345市长热线工作优秀单位

（服务大厅）

娄底新闻网讯（通讯员 苏岳荣）日前，娄底市人民政府办公室下发《关于2018年度全市12345市长热线工作考核结果的通报》，娄底华润燃气有限公司荣获优秀单位。

12345市长热线是市政府“了民情、解民忧、办实事”的具体工作举措。也是政府与企业、市民之间的桥梁与纽带。娄底华润燃气有限公司高度重视12345市长热线办理工作。由客服安排专人负责对接与办理，以用户至上，想用户这所想，急用户之所急为服务理念。做到有诉必应，及时落实处理。全年及时、有效办结率为100%，通过市长热线工作室抽查回访满意率为100%。根据《2018年娄底市12345市长热线工作考核实施细则》，通过年度工作严格考核，娄底华润燃气公司脱颖而出，摘取娄底市12345市长热线工作优秀单位桂冠。

责任编辑：谭洲伟

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