国网娄底供电公司：“线上线下”齐发力 当好企业“电参谋”

娄底新闻网讯（通讯员 刘沙）5月24日，国网娄底供电公司园区办、客服中心市场室联合经开区公用事业服务中心负责人，先后走访了创一电子科技有限公司、旺达有限公司、湖南华欣有限公司、电将军有限公司、金华车辆有限公司等5家企业，了解企业用电需求，为企业用电困难出谋划策，获得企业客户一致好评。

在走访中，通过深入生产车间、工地现场，详细了解其生产特征、经营状况、近期规划，详细询问了客户对电力供应等方面的需求情况。针对企业客户提出的用电难题，一一进行了答复，并表示下阶段将派客户经理“一对一”进行后续跟踪服务。同时，还征求了客户对电网建设、电力供应、优质服务方面的意见和建议，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议。

据了解，为满足园区快速发展的用电需求，娄底公司不断创新服务手段，提升服务水平，努力做到让客户满意。娄底公司建立了专门为园区企业服务的微信群，并设立了专门的联络员，企业客户可以随时向联络员咨询用电问题，联络员将为企业客户进行在线解答，实行“线上线下”服务，积极推进园区企业更好更快发展。（编辑/袁润秋）

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